Terms of service
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
Willkommen bei OSMO Drinks (nachfolgend „OSMO Drinks“, „wir“, „uns“, „unser“). OSMO Drinks ist ein Online-Shop der Landskroner Bräu AG, Bahnhofstrasse 25, 4203 Grellingen, Schweiz. OSMO ist eine eingetragene Marke der Landskroner Bräu AG. Das Angebot von OSMO Drinks richtet sich primär an Privathaushalte in der Schweiz.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops sowie dem Kauf von Produkten bzw. Dienstleistungen über OSMO Drinks (nachfolgend die „Services”).
Mit dem Besuch, der Nutzung unseres Online-Shops oder einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Shop nicht nutzen.
2. Zugang / Konto
Sie bestätigen, dass Sie nach anwendbarem Recht handlungsfähig sind. Für Bestellungen sind vollständige und korrekte Angaben (insb. Liefer- und Zahlungsdaten) erforderlich. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten über Ihr Konto. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht.
3. Unsere Produkte / Produktinformationen
Wir bemühen uns um möglichst genaue Produktdarstellungen. Abweichungen (z. B. Farben am Bildschirm) sind möglich.
Produktbeschreibungen, Zutaten- und Nährwertangaben werden mit Sorgfalt gepflegt; massgebend sind die Angaben auf der Verpackung. Rezepturen können sich ändern – wir empfehlen, die jeweils aktuelle Zutatenliste und Allergikerhinweise auf dem Produkt zu beachten.
4. Bestellungen / Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung) oder die Ware versenden.
Wir können Bestellungen nach pflichtgemässem Ermessen ablehnen (z. B. bei offensichtlichen Preis-/Systemfehlern, Lieferhindernissen, Verdacht auf Missbrauch).
Sie sind verpflichtet, Ihre Bestellung vor Absenden zu prüfen. Nach Bestellbestätigung sind Änderungen grundsätzlich nicht mehr möglich.
5. Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen seitens der Kunden von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
Eine Annullierung ist – sofern logistisch noch möglich – bis spätestens 6 Stunden vor dem geplanten Versand/Auslieferungszeitpunkt (während unserer Servicezeiten) per E-Mail an hello@osmo.swiss möglich. Danach kann die Bestellung unter Umständen nicht mehr gestoppt werden.
OSMO Drinks kann in keiner Weise für den Fall eines Computerfehlers verantwortlich gemacht werden, der die Bestellung unwissentlich ändert. Wir behalten uns daher das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Betrag nicht den normalerweise für die Produkte und / oder Lieferkosten festgelegten Preisen entspricht.
Für Bestellungen in unserem Online Shop besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt. Aus Gründen der Lebensmittel- und Produktsicherheit können geöffnete oder bereits ausgelieferte Lebensmittel nicht zurückgenommen werden. Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen oder Fehlbestellungen sind daher ausgeschlossen.
6. Preise / Zahlung
Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – in Schweizer Franken (CHF) und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versand- und allfällige Zusatzkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.
Wir akzeptieren die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, bei einzelnen Bestellungen (z. B. Neukunden/Bonitätsfällen) nur bestimmte Zahlungsarten zuzulassen.
OSMO Drinks behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise jederzeit zu ändern.
Promotionspreise und Aktionspreise, die auf osmo.swiss angeboten werden, gelten nur für den Online-Shop auf osmo.swiss und nur soweit ausdrücklich erwähnt.
7. Versand / Lieferung / Gefahrübergang
Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb der von uns angebotenen Liefergebiete.
Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. Für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen, haften wir nicht.
Gefahrübergang: Mit Übergabe der Ware an Sie – oder bei zulässiger Ablage/Deponierung am Lieferort – gehen Nutzen und Gefahr (insb. Diebstahl, Beschädigung durch Dritte, Witterungseinflüsse) auf Sie über.
Wenn eine Zustellung aus Gründen scheitert, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. falsche Adresse, Abwesenheit, keine sichere Deponierung möglich), können wir die Bestellung stornieren; ein Anspruch auf Schadenersatz besteht in diesem Fall nicht.
Lieferung im Grossraum Basel / Laufental / Leimental / Schwarzbubenland
Wir beliefern über unseren Partner Rupp Getränke AG von Montag bis Freitag den ganzen Kanton Basel-Stadt sowie Basel-Landschaft und die Solothurnischen Bezirke Dorneck und Thierstein ab einer Bestellmenge von 24 Flaschen. Der Kaufvertrag wird mit Landskroner Bräu AG eingegangen.
Schweizweiter Versand
Ab einem Sixpack (6 Flaschen) werden unsere Getränke schweizweit entweder durch die Planzer KEP AG oder durch die Schweizerische Post AG versandt. Die Getränke werden in 6er, 12er bzw. 24er Kartons mit hoher Transportsicherheit versendet.
Leergut und Depot
In der Regel werden unsere Getränke in Verpackungskartons geliefert. Bei Lieferungen im Grossraum Basel / Laufental / Leimental / Schwarzbubenland über unseren Partner Rupp Getränke AG können jedoch auch Harassen (Flaschenkasten) verwendet werden. Auf die Harassen ist ein Depot von CHF 10.- zu entrichten. Das Depot wird bei der Bestellung verrechnet und bezahlt.
Glasflaschen ohne Depot, Alu-Dosen sowie Verpackungskartons müssen durch den Kunden selbst entsorgt werden.
8. Beanstandungen / Mängel / Falschlieferungen
Bitte kontrollieren Sie die Lieferung sofort bei Erhalt. Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind unverzüglich nach Erhalt zu melden (E-Mail an hello@osmo.swiss, idealerweise mit Fotos).
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Wir behalten uns vor, Nachweise (z. B. Fotos) anzufordern.
Bei berechtigter Beanstandung leisten wir nach unserer Wahl Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
10. Geistiges Eigentum
Inhalte, Marken, Designs, Texte, Bilder etc. sind Eigentum der Landskroner Bräu AG bzw. Lizenzgebern. Die Nutzung ist nur im Rahmen des Shop-Betriebs für private Zwecke zulässig; jede weitergehende Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
11. Optionale Tools / Links Dritter
Wir können Tools oder Links von Dritten anbieten. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko; für Inhalte/Leistungen Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.
12. Beziehung zu Shopify
OSMO Drinks wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, werden jedoch direkt mit OSMO Drinks abgeschlossen. Durch die Nutzung der Services erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keine Aspekte der Geschäfte zwischen Ihnen und OSMO Drinks verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verluste, die durch gekaufte Produkte und Services entstehen. Sie entbinden Shopify und seine Affiliates hiermit ausdrücklich von der gesamten Haftung für alle Ansprüche, Schäden und Verbindlichkeiten, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit OSMO Drinks ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
13. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für indirekte Schäden/Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn) ist – soweit zulässig – ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
14. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Services erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die hier [LINK] eingesehen werden kann. Ausserdem können bestimmte personenbezogene Daten der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen, die hier eingesehen werden kann. Durch die Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen gelesen haben.
Da die Services von Shopify gehostet werden, erfasst und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Drittanbieter weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden als in dem Land, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, um die Services für Sie bereitzustellen. In unserer Datenschutzerklärung [LINK] finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
15. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils im Shop veröffentlichte Version.
16. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist 4203 Grellingen (BL), Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.
17. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
18. Kontakt
OSMO Drinks / Landskroner Bräu AG
Bahnhofstrasse 25, 4203 Grellingen, Schweiz
E-Mail: hello@osmo.swiss
UID: CHE-295.909.358
MWST-Nr.: CHE-295.909.358 MWST